Convegno "Donne e nuove tecnologie nel Nordest: scenari su formazione e lavoro" Lunedì 8 novembre 1999 Istituto Tecnico Commerciale A. Gramsci Via Canestrini 78 - Padova   La prima sessione ha visto la partecipazione di Rappresentanti delle Parti Sociali (Unindustria Padova e Sindacato) e di ricercatori dell' I.C.T. In questa fase, oltre ad aver sottolineato la necessità di formazione continua e l'investimento da attuarsi sul brainware da parte del coordinatore del convegno, l'intervento della ricercatrice del Centro Studi San Salvador - Telecom Ve, ha riguardato la previsione delle nuove professionalità e l'introduzione di queste nelle nuove organizzazioni. Il telelavoro come nuova organizzazione del lavoro richiede strumenti di regolazione definiti per permetterne l'attuazione. Questa necessità è stata sottolineata dal rappresentante di Unindustria Padova e dalla Rappresentante del Sindacato. L'intervento conclusivo della prima sessione, è stato del Sindaco di Padova Giustina Destro, che ha manifestato segnali di sincero interesse e apertura relativi alla materia e alla sua applicazione. Nella seconda sessione, relativa alla presentazione di esperienze e coordinata da Rosanna Santonocito, sono state portate testimonianze di donne telelavoratrici e di donne coordinatrici di call centers. Sono stati inoltre esposti i risultati di un questionario somministrato ad un gruppo di studentesse/studenti dell'Istituto dove si teneva il convegno e di telelavoratrici - donne che già lavorano. Da quest'ultimo è emerso il differente approccio femminile all'informatica, al Pc e ad Internet: teso ad uso finalizzato e pragmatico l'approccio femminile, ludico e più dispersivo quello maschile (la percentuale degli uomini che videogiocano è nettamente superiore rispetto a quella delle donne). Sempre dal questionario e dalle interviste realizzate presso il call center di Telerete Nordest , è emerso come la nuova organizzazione del lavoro e "l'invasione femminile" di ruoli tradizionalmente legati a figure maschili, si scontri quotidianamente con luoghi comuni duri a morire (al tecnico-informatico donna che risponde al servizio di assistenza on line, l'interlocutore dice: "Signorina, lei ha una bella voce, ma, per favore, per questo problema mi faccia parlare con un uomo" - B.Bianco "Commenti al questionario").

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